Formation Manager une équipe ADV ou SAV à Avignon (2 jours)

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Session du 25 Avril 2024 au 26 Avril 2024 à Avignon - 84000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 06 Mai 2024 au 07 Mai 2024 à Avignon - 84000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 23 Mai 2024 au 24 Mai 2024 à Avignon - 84000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 03 Juin 2024 au 04 Juin 2024 à Avignon - 84000 Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

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Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

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SATISFACTION 98% de recommandation

Manager une équipe ADV ou SAV

Objectifs de la formation

  • Mettre le client au centre de l'ADV
  • Motiver ses équipes et chaque individu
  • Utiliser les outils de contrôle

Pré-requis

Avoir des notions de management

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Public cible

Manager, responsable de service client

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Programme de la formation

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Manager une équipe ADV ou SAV
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