Objectifs de cette formation de 2 jours

Définir l'achat de frais généraux et de prestations de services
Utiliser des outils pour l'achat de frais généraux et des prestations de services
Développer sa capacité à anticiper les risques sur ce type de contrats
Préparer ses négociations d'achat en identifiant des leviers de négociation

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Acheteur hors production, acheteur frais généraux ou de prestations de services, responsable services généraux, personne en charge des achats de frais généraux

PRÉ-REQUIS

Connaître les fondamentaux des achats

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

Recommanderiez vous Lexom ? (7533 clients)
OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Gérer les achats de frais généraux et de prestation de services
  • L'organisation des achats et son impact en termes d'efficience
  • Les règles relatives à la fonction achat dans une organisation
  • Connaître les spécificités de l'achat de prestations de services
  • La place des achats de frais généraux dans l'organisation
  • Notions d'externalisation et de sous-traitance des prestations
  • Pourquoi faire appel à la sous-traitance et à des prestataires externes
  • Les contraintes de l'achat de frais généraux et de prestations de services

Jour 1 - Après-midi

2. Distinguer les achats des frais généraux
  • Le Gardiennage et la surveillance des locaux
  • L'entretien des locaux et nettoyage
  • L'entretien d'espaces verts
  • L'externalisation des fonctions accueil et restauration
  • Les Transports et les déplacements
  • Les achats d'intérim
  • Les services informatiques et télécommunication
  • La reprographie, fournitures et consommables

Jour 2 - Matin

3. Identifier les aspects juridiques
  • Les différents types de contrats (entreprise, vente, louage, sous-traitance)
  • Les risques juridiques liés à certaines prestations
  • Les notions d'obligation de moyens et d'obligation de résultats
  • Les conditions liées à l'intérim
  • Préparer et organiser l'accès des entreprises extérieures en respectant les règles de sécurité
  • Les clauses habituelles des contrats d'achats de frais généraux et de prestation de services

Jour 2 - Après-midi

4. Appliquer le processus achat à l'achat de frais généraux et des prestations de services
  • Traduire une demande opérationnelle en besoin fonctionnel
  • Rédiger un cahier des charges technique et fonctionnel
  • Définir les critères d'évaluation et de sélection des prestataires
  • Consultation et dépouillement des offres
  • Définir les leviers de négociation adéquats
  • Le suivi de la réalisation des prestations
  • L'évaluation de la conformité des prestations
Dernière date de modification : 2019-10-11

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L'option d'Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d'intégration complet.
En effet, bien qu'un parcours d'intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l'Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l'accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l'optique d'y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C'est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l'apprenant à être acteur de l'élaboration de son parcours de formation.

C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l'apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d'infos :

S'appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l'apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d'intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l'occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l'émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d'immersions :

Afin de l'accompagner au mieux dans son parcours d'intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d'échange d'expériences et d'interactions, cette étape permet à l'apprenant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l'attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus l'expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l'issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s'appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution permettant d'apprécier la progression du stagiaire ; de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l'issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d'optimiser l'impact de nos formations, nous proposons l'option « skills check ». Cette option développe la notion d'ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d'assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques

  • La formation est composée à la fois de contenus théoriques permettant de développer les thèmes fondamentaux et de contenus pratiques permettant au formateur de faire le lien entre les sujets traités et l'expérience professionnelle de l'apprenant.

Modalités d'évaluation

  • Au cours de la formation des études de cas ou des exercices seront proposés aux stagiaires pour qu'ils puissent mettre en pratique les savoirs dispensés et ainsi s'approprier les connaissances. À l'issue de la formation des exercices de test (quiz, QCM, etc.) évalueront la bonne acquisition de celles-ci.
  • Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de celle-ci.

Villes dans lequelles nous organisons la formation L'achat de prestations de services

Formation Code Postal Département
Formation L'achat de prestations de services Paris 75000 Paris
Formation L'achat de prestations de services Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation L'achat de prestations de services Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation L'achat de prestations de services Bordeaux 33300 Gironde
Formation L'achat de prestations de services Montpellier 34000 Hérault
Formation L'achat de prestations de services Lille 59800 Nord
Formation L'achat de prestations de services Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation L'achat de prestations de services Lyon 69000 Rhône
Formation L'achat de prestations de services Toulon 83200 Var
Formation L'achat de prestations de services Grenoble 38000 Isère
Formation L'achat de prestations de services Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation L'achat de prestations de services Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation L'achat de prestations de services Nimes 30000 Gard
Formation L'achat de prestations de services Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation L'achat de prestations de services Saint Etienne 42000 Loire
Formation L'achat de prestations de services Orleans 45000 Loiret
Formation L'achat de prestations de services Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation L'achat de prestations de services Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation L'achat de prestations de services Versailles 78000 Yvelines
Formation L'achat de prestations de services Avignon 84000 Vaucluse
Formation L'achat de prestations de services Evry 91000 Essonne
Formation L'achat de prestations de services Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation L'achat de prestations de services Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation L'achat de prestations de services Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation L'achat de prestations de services Brest 29200 Finistère
Formation L'achat de prestations de services Metz 57050 Moselle
Formation L'achat de prestations de services Caen 14000 Calvados
Formation L'achat de prestations de services Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation L'achat de prestations de services Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation L'achat de prestations de services La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation L'achat de prestations de services Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation L'achat de prestations de services Albi 81990 Tarn
Formation L'achat de prestations de services Alençon 61000 Orne
Formation L'achat de prestations de services Amiens 80090 Somme
Formation L'achat de prestations de services Angoulême 16000 Charente
Formation L'achat de prestations de services Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation L'achat de prestations de services Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation L'achat de prestations de services Auch 32810 Gers
Formation L'achat de prestations de services Aurillac 15000 Cantal
Formation L'achat de prestations de services Auxerre 89000 Yonne
Formation L'achat de prestations de services Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation L'achat de prestations de services Besançon 25000 Doubs
Formation L'achat de prestations de services Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation L'achat de prestations de services Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation L'achat de prestations de services Bourges 18000 Cher
Formation L'achat de prestations de services Cahors 46000 Lot
Formation L'achat de prestations de services Carcassonne 11000 Aude
Formation L'achat de prestations de services Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation L'achat de prestations de services Chambéry 73000 Savoie
Formation L'achat de prestations de services Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation L'achat de prestations de services Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation L'achat de prestations de services Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation L'achat de prestations de services Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation L'achat de prestations de services Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation L'achat de prestations de services Epinal 88000 Vosges
Formation L'achat de prestations de services Evreux 27000 Eure
Formation L'achat de prestations de services Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation L'achat de prestations de services Guéret 23000 Creuse
Formation L'achat de prestations de services La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation L'achat de prestations de services Laval 53000 Mayenne
Formation L'achat de prestations de services Le Mans 72100 Sarthe
Formation L'achat de prestations de services Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation L'achat de prestations de services Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation L'achat de prestations de services Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation L'achat de prestations de services Mende 48000 Lozère
Formation L'achat de prestations de services Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation L'achat de prestations de services Moulins 03000 Allier
Formation L'achat de prestations de services Nevers 58000 Nièvre
Formation L'achat de prestations de services Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation L'achat de prestations de services Périgueux 24000 Dordogne
Formation L'achat de prestations de services Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation L'achat de prestations de services Poitiers 86000 Vienne
Formation L'achat de prestations de services Quimper 29000 Finistère
Formation L'achat de prestations de services Reims 51100 Marne
Formation L'achat de prestations de services Rodez 12000 Aveyron
Formation L'achat de prestations de services Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation L'achat de prestations de services Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation L'achat de prestations de services Saint Lô 50000 Manche
Formation L'achat de prestations de services Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation L'achat de prestations de services Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation L'achat de prestations de services Valence 26000 Drôme
Formation L'achat de prestations de services Vannes 56000 Morbihan
Formation L'achat de prestations de services Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation L'achat de prestations de services Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation L'achat de prestations de services Mont de Marsan 40000 Landes