Les techniques de vente - Perfectionnement

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :

Jour 1 - Matin

1. Stimuler la collaboration

• Le juste positionnement
• Adopter un positionnement différent des commerciaux concurrents
• Instaurer une relation d’égal à égal
• Démontrer son professionnalisme à l'aide d'un bon spitch
• Anticiper les questions de vos clients qu'ils n'osent pas poser

Jour 1 - Après-midi

2. Démontrer son expertise

• Construire sa stratégie d’entretien et d’exploration des pistes de collaboration
• Décrypter les réponses pour identifier les besoins objectifs et subjectifs
• L’apport des méta-programmes appliqués aux situations commerciales

Jour 2 - Matin

3. Agir en influençant la décision

• les chemins qui mènent à la décision : les principaux leviers d'influence
• Les techniques oratoires les plus percutantes pour convaincre les clients les plus réticents
• Les atouts des approches paradoxales
• La vertu de la simplicité

Jour 2 - Après-midi

4. Utiliser les techniques mettant en avant son leadership

5. Traiter les objections

• Les objections rencontrées au quotidien
• Répondre sans arrogance ni faiblesse à une objection

Jour 3 - Matin

6. Gérer l'abord de la question du prix

• Limiter les risques de négociation par une levée décomplexée du prix et des conditions
• Préparer le client à la présentation et l'acceptation du prix tout au long du cycle de vente
• Renforcer la légitimité de la politique tarifaire à l'aide de quelques techniques
• Traiter les objections spécifiques au prix et aux conditions

Jour 3 - Après-midi

7. Conclure son entretien de vente

• Passer de la phase "conseil" à la conclusion de la vente
• Doper la conclusion de la vente à l'aide de quelques boosters
• Continuer de vendre, même après le "non" d'un prospect
• Gérer son stress et rester proactif en cas de refus