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Formations TECHNIQUES DE NEGOCIATIONCMC Formation booste vos compétences

2

Jours

La négociation commerciale - les fondamentaux

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’état d’esprit de la négociation
  • D’élaborer des stratégies et tactiques de négociation gagnante
  • De bien préparer une négociation
  • D’utiliser des techniques de négociation efficaces et percutantes
  • De conclure une négociation plus facilement

Programme de la formation

Jour 1

1. Adopter les comportements et l’état d’esprit efficaces propices à la négociation
  • Quelques principes et réflexe à adopter
  • L‘évolution du comportement du vendeur pendant les phases de la vente
  • « L’esprit de négociation » : savoir découvrir l’autre et communiquer dans le but de persuader
  • La compréhension : l’art de l'écoute active
2. Élaborer les stratégies et tactiques de la négociation
  • La préparation psychologique et physique
  • La préparation matérielle et la matérialisation de l’offre
  • Connaître et adapter les différents types de stratégies gagnantes
  • Définir ses objectifs et ses arguments
  • Identifier les différents acteurs d'une négociation de groupe
  • Définir les rôles dans une négociation en groupe

Jour 2

3. Être efficace pendant la négociation
  • L’importance de la première impression
  • La compréhension du client, de sa psychologie, de ses attentes et motivations
  • La méthode SONCAS et ses prédicats
  • Techniques et conseils pour consolider son argumentaire et le rendre performant
  • Connaître les principaux types d’objections et leur signification
  • Anticiper les objections et maîtriser les techniques pour les parer (re-formulation, re-définition…)
  • Défendre son prix : éviter le marchandage et se positionner par rapport à la concurrence
  • Gérer les situations difficiles, conflictuelles ou de refus pendant la négociation
4. Savoir conclure
  • Identifier les signaux d’achat subjectifs et non subjectifs
  • Aider le client à prendre une décision : les techniques de conclusion de la vente
  • Formaliser la vente et la partie administrative(devis, offre, pré-contrat, etc.)
  • Prendre congé
  • Adopter une stratégie de suivi et de relance

Pré-requis

Aucune connaissance préalable est requise pour suivre cette formation


Public cible

Commercial ou manager commercial désirant améliorer ses techniques de négociations


Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Dernière date de mise à jour 2018-10-01T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation La négociation commerciale - les fondamentaux
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Paris (75000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Marseille (13000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Toulouse (31500)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Bordeaux (33300)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Montpellier (34000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Lille (59800)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Strasbourg (67000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Lyon (69000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Toulon (83200)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Grenoble (38000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Nantes (44200)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Dijon (21000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Nimes (30000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Rennes (35000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Saint Etienne (42000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Orleans (45000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Clermont Ferrand (63000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Annecy (74000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Versailles (78000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Avignon (84000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Evry (91000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Nanterre (92000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Saint Denis (93200)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Angers (49000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Brest (29200)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Metz (57050)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Caen (14000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Mulhouse (68100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Nancy (54100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux La Rochelle (17000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Agen (47000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Albi (81990)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Alençon (61000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Amiens (80090)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Angoulême (16000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Argenteuil (95100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Arras (62000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Auch (32810)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Aurillac (15000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Auxerre (89000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Belfort (90000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Besançon (25000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Blois (41000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Bourg en Bresse (01000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Bourges (18000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Cahors (46000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Carcassonne (11000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Châlons en Champagne (51000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Chambéry (73000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Chartres (28000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Châteauroux (05380)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Colmar (68000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Créteil (94000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Digne les Bains (04000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Epinal (88000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Evreux (27000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Gap (05000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Guéret (23000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux La Roche sur Yon (85000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Laval (53000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Le Mans (72100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Limoges (87280)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Mâcon (71870)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Melun (77000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Mende (48000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Montauban (82000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Moulins (03000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Nevers (58000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Niort (79000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Périgueux (24000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Perpignan (66100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Poitiers (86000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Quimper (29000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Reims (51100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Rodez (12000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Rouen (76100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Saint Brieuc (22000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Saint Lô (50000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Tarbes (65000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Tours (37100)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Valence (26000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Vannes (56000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Vesoul (70000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Pau (64000)
Formation La négociation commerciale - les fondamentaux Mont de Marsan (40000)