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Formations TECHNIQUES DE NEGOCIATIONCMC Formation booste vos compétences

2

Jours

S'affirmer face à un négociateur difficile

Objectifs de la formation

  • Dégager les facteurs de réussite et d’échec d’une négociation
  • S’approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau : de la préparation au closing
  • Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples
  • Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux
  • Mettre en place une stratégie et une communication d'influence et de persuasion

Programme de la formation

Jour 1

1. Intégration de l'environnement de la négociation
  • L'impact de la culture sur l'efficacité d'une négociation
  • L'éventail des styles et pratiques en matière de négociation
  • Différencier les démarches gagnant/gagnant et gagnant/perdant
  • Définition de l'accord équitable
  • Engager dès le début de la négociation le client dans une prise de décision
2. Appliquer les bonnes pratiques de motivation
  • Évaluation du profil de communication des différentes parties
  • Impact des croyances et valeurs limitantes
  • Création et ajustement des plans fondés sur l'analyse SWOT
  • Identification de l'intelligence émotionnelle
  • Intelligences multiples et filtres de communication
  • Analyse des atouts et difficultés de la communication
3. Faire face à des négociations difficiles : Tactiques courantes
  • Stratégie d'intimidation, manœuvres et tactiques
  • Contrer les techniques de manipulation classiques
  • Remise en question de l'efficacité de la manière forte
4. Réponses raisonnées à la manière forte
  • Tactiques de négociation pour obtenir un résultat positif
  • Mise au jour des manœuvres et motivations non raisonnées
  • Neutralisation de la mentalité gagnant/perdant
  • Gestion des pressions et de l'émotivité
  • Gestion et contrôle de son attitude et de son non-verbal

Jour 2

5. Principes de la négociation raisonnée optimisée
  • Modèle de processus de négociation en 5 étapes
  • Profits de la négociation raisonnée et orientée
  • Application d'un modèle de référence aux critères de négociation
  • Construction d'un accord raisonné
  • Approches d'efficacité positive et d'éthique en négociation
6. Planifier l'issue de la négociation équilibrée
  • Réussir la planification de la négociation
  • Équilibrer les composants du plan
  • Élaborer un plan de négociation
  • Tester la faisabilité du plan et sa réalisation
  • Examiner les implications mutuelles futures du plan
7. Gérer la négociation
  • Stratégies informelles et stratégies de "salle de réunion"
  • Choisir quand se formaliser et quand ne pas se formaliser
  • Identifier la meilleure manière de conclure et de valider l'affaire
8. Appliquer vos savoir-faire
  • Passer de la négociation en tête-à-tête à une négociation qui implique les équipes
  • Déployer un processus itératif
  • Conduire la résolution des problèmes liés à la matrice

Pré-requis

Avoir une première expérience de la négociation commerciale


Public cible

Commercial menant des négociations complexes


Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Dernière date de mise à jour 2018-10-02T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation S'affirmer face à un négociateur difficile
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Paris (75000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Marseille (13000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Toulouse (31500)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Bordeaux (33300)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Montpellier (34000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Lille (59800)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Strasbourg (67000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Lyon (69000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Toulon (83200)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Grenoble (38000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Nantes (44200)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Dijon (21000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Nimes (30000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Rennes (35000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Saint Etienne (42000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Orleans (45000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Clermont Ferrand (63000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Annecy (74000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Versailles (78000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Avignon (84000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Evry (91000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Nanterre (92000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Saint Denis (93200)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Angers (49000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Brest (29200)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Metz (57050)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Caen (14000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Mulhouse (68100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Nancy (54100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile La Rochelle (17000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Agen (47000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Albi (81990)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Alençon (61000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Amiens (80090)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Angoulême (16000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Argenteuil (95100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Arras (62000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Auch (32810)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Aurillac (15000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Auxerre (89000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Belfort (90000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Besançon (25000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Blois (41000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Bourg en Bresse (01000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Bourges (18000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Cahors (46000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Carcassonne (11000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Châlons en Champagne (51000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Chambéry (73000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Chartres (28000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Châteauroux (05380)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Colmar (68000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Créteil (94000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Digne les Bains (04000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Epinal (88000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Evreux (27000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Gap (05000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Guéret (23000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile La Roche sur Yon (85000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Laval (53000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Le Mans (72100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Limoges (87280)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Mâcon (71870)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Melun (77000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Mende (48000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Montauban (82000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Moulins (03000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Nevers (58000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Niort (79000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Périgueux (24000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Perpignan (66100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Poitiers (86000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Quimper (29000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Reims (51100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Rodez (12000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Rouen (76100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Saint Brieuc (22000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Saint Lô (50000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Tarbes (65000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Tours (37100)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Valence (26000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Vannes (56000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Vesoul (70000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Pau (64000)
Formation S'affirmer face à un négociateur difficile Mont de Marsan (40000)