Choisir son agence de publicité

• Spécifier le monde des agences
• Choisir une agence partenaire
• Structurer son brief
• Gérer les relations au quotidien avec son agence
• Evaluer les actions de communication

Intégrer la relation client à sa stratégie marketing

• Décrire les grands principes de fonctionnement des canaux de relations clients
• Définir la stratégie multi-canal d'une entreprise
• Gérer l'organisation et le management d'une plate-forme commerciale
• Identifier les systèmes de communication et de distribution Intranet et Extranet dédiés à la gestion de la relation client
• Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme outil de contact client

Développer son offre produit

• Détecter les opportunités de succès de votre entreprise sur un marché nouveau
• Identifier les axes de développement de nouveaux produits
• Identifier les méthodes et les techniques d’un lancement de produit

Le marketing direct

• Définir les enjeux et les intérêts du Marketing Direct
• Gérer les techniques opérationnelles
• Intégrer le marketing direct dans sa stratégie marketing globale

Marketing et force de vente

• Acquérir une vision globale de la démarche marketing et de la place de la distribution
• Définir une politique de distribution
• Dégager les forces et faiblesses ainsi que les opportunités menaces liées à l’environnement de l’entreprise
• Appliquer les actions adaptées en fonction de l’évolution du marché
• Etablir un suivi des activités marketing et commerciales en fonction des objectifs fixés par l’entreprise